具体工作包括客人及潜在客人入住前的电话等问询接待、客人等待区和酒店大堂客人需求的随时关注及主动帮助、办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作、完成每日营业报表及各类统计表、完成领导安排的各项工作等
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